| 返品・交換 |
配送中の破損
商品間違い
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開封後、破損品・商品違いがあった場合は、
至急、メールにてご連絡ください。
（商品到着後、3日以内にご連絡下さい。3日を過ぎますと、保証できません）
商品の状態を確認の上、 早急に対応させていただきます。
●商品の品番・品名・個数をご明記の上、
破損の状態・商品間違いの内容が、良く判る様に、
出来る限り、詳しく、ご記入お願い致します。
●破損の場合は、それを証明できるように、
画像を添付頂ければ、非常に有難いです。
上記ご連絡無しで、御返送されたものにつきましては、
お受け取りできませんので、必ず、ご連絡の上、
当店からの連絡を御待ち下さい。
配送中の事故破損・商品違いの場合は在庫のあるものは
新しい商品と交換させていただきます。
在庫欠品の場合はご返金をさせていただきます。
返品/交換の場合にかかる配送料・返金振込手数料は当店で負担いたします。
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| 不良品 |
| ご安心システム：ご使用後でも交換させて頂きます!! |
ご使用後、ワンシーズン中に、不良があった場合は、
至急、交換させて頂きますので、（欠品の場合はご返金）
メールにてご連絡ください。
（年を越しますと、基本的には、保証できません）
商品の状態を確認の上、 早急に対応させていただきます。
●商品の品番・品名・個数をご明記の上、
不良の状態が良く判る様に、
出来る限り、詳しく、ご記入お願い致します。
上記ご連絡無しで、御返送されたものにつきましては、
お受け取りできませんので、必ず、ご連絡の上、
当店からの連絡を御待ち下さい。
返品/交換の場合にかかる配送料・返金振込手数料は当店で負担致します。
| 商品以外の保証について |
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商品に不具合が生じました際には、
速やかに、良品交換、またはご返品（ご返金）させて頂きますが、
商品以外の保証は、一切出来ませんので、
予めご了承御願い致します。
・ライトセッティングの足場代
・電気工事職人の賃金
・イベント中止によります弁償金 など |
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お客様ご都合による
ご返品 |
商品到着日より３日以内にご連絡があったもののみ（未使用のもの）に限ります。
ご返品方法・ご返金方法を、追って、ご連絡させて頂きます。
ご返金にかかる手数料はお客様ご負担となります
返送は、元払い（運賃お客様ご負担）でお送りください。
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お客様ご都合による
交換 |
商品到着後、３日以内、未使用のものに限り在庫がある商品と交換させていただきます。
お客様ご都合での交換の場合、
返品商品を確認させていただいた上で、交換商品を発送させていただきます。
この場合の商品の交換にかかる配送料・手数料は
お客様ご負担となりますのでご了承ください。
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| ご注文取消し |
ご注文確認メール受信後、２４時間以内にご連絡下さい。
それを過ぎて、お客様の都合で、どうしても、キャンセルされる場合は、
キャンセル料500円ご負担いただきますので、
ご了承の上、ご連絡ください。
（すでにご入金済みで、ご返金が必要な場合は、
それにかかります手数料もご負担下さい）
Ｘ’ｍａｓ商品につきましては、
多数の受注をスムーズにお取引させていただくために、
キャンセル・交換は、お断りしております。
どうか、ご協力、宜しくお願い致します。
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[FAXご注文用紙]
